Transparência e proteção de dados
Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos suas informações neste site.
Conteúdo da política de privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como o site de Gabriela Barros Neuropsicologia coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus visitantes e pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher o formulário de contato disponível neste site, incluindo:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Conteúdo da mensagem enviada.
Também podemos coletar automaticamente dados de navegação, como tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise de tráfego.
2. Uso de Cookies
Este site pode utilizar cookies — pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário — para melhorar a experiência de navegação, entender como o site é utilizado e, quando aplicável, personalizar conteúdos e anúncios por meio de ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Meta Pixel.
O usuário pode desativar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Responder a solicitações de contato e agendamento;
- Enviar informações relacionadas aos serviços oferecidos, quando solicitado;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, exceto quando estritamente necessário para a prestação do serviço ou por exigência legal.
4. Compartilhamento de Dados
Dados pessoais podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do site e da comunicação (como provedores de e-mail, WhatsApp Business e ferramentas de agendamento), sempre observando os princípios de necessidade e finalidade previstos na LGPD.
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, o usuário tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
- Acessar os dados pessoais coletados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato através dos canais informados na seção "Contato do Controlador" abaixo.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e nos comprometemos a agir com transparência em caso de incidentes de segurança que possam impactar os dados dos usuários.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde e da Psicologia.
8. Sigilo Profissional
Informações compartilhadas no contexto do atendimento psicológico são protegidas adicionalmente pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, sendo tratadas com o mais alto nível de confidencialidade.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
10. Contato do Controlador
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com o controlador dos dados:
- Responsável: Gabriela Barros — CRP 05/76483
- E-mail: gabrielapsi94@gmail.com
- WhatsApp: (24) 99268-9438
- Endereço: Rua Dr. Nelson de Sá Earp, 95 — sala 514, Centro, Petrópolis/RJ